Har du fått ett brev från oss?
Hantera dina ärenden enkelt via Mina sidor
Vad händer nu?
Kan du inte betala hela din skuld eller bara betala en del är det viktigt att du kontaktar oss omgående för en betalningsuppgörelse.
Du når oss dygnet runt via Mina sidor samt via telefon 0771-89 89 00 vardagar 09-15.
Vad händer när en räkning går till inkasso?
Som inkassobolag är vår roll att verka för en lösning mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Många inser nog inte att inkassobolagets målsättning är just att hitta ett samförstånd och upprätta en gemensam plan för att undvika att behöva tvinga fram en betalning genom kraftfulla myndighetsåtgärder. Detta kräver medverkan och agerande från dig som betalningsskyldig.
Ett inkassokrav skickas inte från Kronofogden och är inte en betalningsanmärkning. Om du inte betalar hela fordran kan inkassobolaget efter åtta dagar lämna över ärendet till Kronofogden, vilket kan leda till en betalningsanmärkning. Det Kronofogden skickar ut då kallas för ett betalningsföreläggande. Det är viktigt att uppmärksamma att din skuld kan öka med avgifter och räntor om den inte betalas i tid. Din kreditvärdighet kan även påverkas.
Ta kontakt med oss om du inte har möjlighet att betala.
Så betalar du ditt inkassokrav
Vi vill göra det enkelt för dig och du kan därför hantera dina ärenden direkt på Mina sidor. Betalar du via Swish registreras din betalning direkt, väljer du bankgiro kommer det dröja någon dag innan betalningen syns hos oss.
Om du inte har möjlighet att betala hela inkassokravet på en gång kan du ansöka om en betalningsplan.
.png)
Skuldfriguiden
Vi hjälper dig som behöver vägledning med din skuld att ta kontroll över din ekonomiska situation. Att leva med skulder är dyrt och som inkassobolag ska vi verka för att hitta en balans mellan den som vill ha betalt och den som ska betala. Ibland händer oförutsedda saker i livet som kan leda till negativa ekonomiska konsekvenser. Det är viktigt att våga be om hjälp och få en överblick över dina skulder för att få rätt förutsättningar för en skuldfri framtid.
Ta kontakt med oss om du inte har möjlighet att betala.
Vill du ha hjälp att ta kontroll över dina skulder?
Kontakta oss
För dig som är gäldenär
Här kommer du även i kontakt med din handläggare.
Telefon vardagar 09-15
0771-89 89 00
För dig som vill bli företagskund
Ingen bindningstid - inga fasta avgifter.
Telefon
0771-46 46 46
Frågor och svar
Om en skuld inte betalas kan ärendet skickas vidare till Kronofogden eller tingsrätt för att med hjälp av dessa myndigheter få betalt. Detta innebär alltid merkostnader för dig som betalningsskyldig
Vi arbetar under tystnadsplikt och kan endast diskutera ditt ärende med den som du givit en fullmakt
Du som är ansluten till Kivra får brev från oss där istället för via vanlig post för att minimera miljöpåverkan. Vill du inte ha brev från oss i din digitala Kivra-brevlåda kan du avanmäla detta direkt hos Kivra
Om du inte kan betala allt på en gång kan det ofta finnas möjlighet att komma överens om en rimlig avbetalningsplan. Kontakta oss så pratar vi om vilka möjligheter som finns
Du hittar all information om ditt ärende genom att logga in på mina sidor
På mina sidor kan du betala direkt via Swish eller bankgiro. Kom ihåg att det är viktigt att du anger korrekt information så betalningen hamnar rätt