Frågor och svar

Om du inte hittar svaret på din fråga här, vänligen klicka på knappen för att se en komplett lista med frågor och svar.

Visa alla frågor och svar

Hur lång tid måste passera mellan faktura och fakturapåminnelse?

Det finns ingen exakt tidsfrist för hur lång tid det ska gå mellan faktura och fakturapåminnelse, men det är rekommenderat att skicka ut en påminnelse några dagar efter fakturans förfallodatum. Det är ingen lag som säger att du måste skicka en betalningspåminnelse men det anses vara god sed. Många väljer att skicka två betalningspåminnelser.

Du har rätt till att ta ut en påminnelseavgift om 60 kronor när du skickar en fakturapåminnelse, om detta är avtalat. Tänk på att påminnelsen måste innehålla uppgifter om att originalfakturan inte har betalats i tid.  

Har du fått brev med ett inkassokrav från oss?

Logga in på Mina Sidor för att smidigt hantera betalningar eller få support med ditt ärende. Du kan läsa mer om hur du betalar inkasso här.  

Logga in på mina sidor
Genom att klicka på "Acceptera alla" godkänner du att cookies lagras på din enhet för att förbättra webbplatsens navigering, analysera webbplatsanvändning och hjälpa oss i våra marknadsföringsinsatser. Se vår cookie policy för mer information.