Utlandsinkasso – Internationell inkasso för dig med kunder utomlands

Vi kan hjälpa svenska företag att inkassera skulder utomlands och utländska företag att inkassera skulder i Sverige.

Marginalen Inkasso - Top 10 inkassotjänst i Europa

"Recognized as the one of Top 10 Debt Collection Agencies in Europe for 2024, this company has made a significant impact in the marketplace"

- Financial Services Review, 2024
Bild på ett sigill från Financial Services Review som gett Inkasso Marginalen pris för bästa inkassobolag i europa 2024

Lång erfarenhet av inkasso utomlands

Att inkassera skulder från kunder utomlands kan kännas både krångligt och tidskrävande. Med vår erfarenhet, kunskap och breda nätverk ser vi till att du får betalt – på ett effektivt och professionellt sätt.

Vi tar hand om hela processen och för dialogen med kund om hur vi kan lösa skuldfrågan på ett effektivt sätt. Genom att hitta lösningar som fungerar för båda parter ökar vi chansen till en smidig och hållbar skuldreglering. Våra medarbetare har lång erfarenhet av inkasso utomlands och med rätt åtgärd vid rätt tillfälle ser vi till att du får betalt.


Läs om utlandsinkasso (debt collection) på engelska

Bild på Inkasso Marginalens kontor i Stockholm

Lokala inkassopartners globalt

Varje land har sina egna lagar och regler när det kommer till inkasso, vilket innebär att det som är tillåtet i ett land kan vara begränsat eller helt förbjudet i ett annat. Dessutom skiljer sig affärskulturerna åt – i vissa länder är en formell och juridisk ton mest effektiv, medan en mer relationsbaserad strategi fungerar bättre på andra marknader. Att förstå dessa nyanser och anpassa sina metoder därefter kan vara avgörande för att lyckas inkassera en skuld utomlands.

Som en av grundarna till European Collectors Association (ECA) har vi tillgång till ett starkt internationellt nätverk av inkassospecialister som samarbetar för att hjälpa företag att få betalt, oavsett var i världen dina kunder befinner sig. Genom ECA arbetar vi nära noggrant utvalda partners i respektive land och kan därmed alltid agera i enlighet med lokala regler samt anpassa våra metoder efter den affärskultur som gäller. Vi erbjuder effektiv och professionell inkassohantering globalt – med samma höga standard som om det vore på hemmamarknaden.

Jordgloben på bordet visar länder där vi jobbar med
internationell inkasso och utlandsinkasso

Vi kan hjälpa dig att driva inkassoärenden i följande länder

Algeriet

Angola

Argentina

Australien

Bahrain

Belgien

Bosnien-
Herzegovina

Botswana

Brasilien

Bulgarien

Chile

Colombia

Cypern

Danmark

Egypten

Elfenbenskusten

Eritrea

Estland

Etiopien

Fillipinerna

Finland

Frankrike

Förenade
Arabemiraten

Gabon

Ghana

Grekland

Nederländerna

Indien

Indonesien

Irland

Island

Israel

Italien

Jordanien

Kamerun

Kanada

Kenya

Kina

Kongo

Korea

Kroatien

Kuwait

Lettland

Libanon

Litauen

Luxemburg

Makedonien

Malaysia

Malta

Marocco

Moldavien

Mosambique

Namibia

Nigeria

Norge

Oman

Polen

Portugal

Qatar

Rumänien

Saudiarabien

Schweiz

Senegal

Serbien

Sierra Leone

Singapore

Slovakien

Slovenien

Spanien

Storbritannien

Sudan

Swaliland

Sverige

Sydafrika

Tanzania

Thailand

Trinidad & Tobago

Tunisien

Turkiet

Tyskland

Ungern

USA

Vietnam

Zambia

Zimbabwe

Österrike

Bild på en världskarta som visar vilka länder Inkasso Marginalen kan driva in skulder från

Så fungerar utlandsinkasso

Vi hjälper dig med inkasso och kravhantering utomlands. Det är vår kompetens och långa erfarenhet som gör att vi lyckas med din inkassering.

Du skickar underlag till oss

När vi mottagit underlaget skickar vi ut ett inkassokrav till gäldenären, oftast redan samma dag – antingen själva eller via vårt nätverk av ombud.

Följ ärendet i Kundportalen

I vår Kundportal kan du enkelt följa status och utveckling på dina pågående ärenden.

Få betalt direkt när din kund betalar

När vi mottagit betalningen från din kund skickas den omgående till ditt konto. Skulle din kund inte betala inom utsatt tid gör vi en bedömning av fortsatta åtgärder.

Förebygga internationella skuldtvister

För att undvika onödiga tvister vid internationella affärer är det viktigt att redan i avtalet bestämma vilket lands lag som ska gälla (lagvalsklausul) och hur eventuella tvister ska lösas (tvistlösningsklausul). Ett effektivt alternativ till domstolsprocesser är skiljeförfarande via exempelvis  ICC eller SCC, eftersom det ofta går snabbare och är mer flexibelt. Det är också bra att tydligt ange var transaktionen anses ha ägt rum, då detta påverkar både betalningsvillkor, indrivning och rättsliga åtgärder. Med tydliga avtal skapas trygghet och risken för kostsamma juridiska processer minskar.

Påminnelser, räntor och avgifter kring indrivning

Reglerna för betalningspåminnelser, dröjsmålsräntor och inkassoavgifter skiljer sig också åt mellan olika länder. Inom EU finns ett särskilt direktiv om sena betalningar som ger fordringsägare rätt till lagstadgad ränta och ersättning för indrivningskostnader när företag betalar för sent.

Utanför EU kan reglerna se annorlunda ut. I vissa länder krävs till exempel att en betalningspåminnelse skickas innan inkassoåtgärder får påbörjas. Även kostnaderna för rättsliga processer och verkställighet varierar beroende på land.

För att processen ska bli både effektiv och korrekt är det därför viktigt att arbeta tillsammans med inkassospecialister som har lokal kunskap och erfarenhet.

Så funkar det med utlandsinkasso

I de flesta länder inleds inkassoprocessen med en betalningspåminnelse och därefter ett formellt inkassokrav, som ofta inkluderar lagstadgade avgifter och dröjsmålsräntor. Om kunden fortfarande inte betalar kan rättsliga åtgärder bli nödvändiga, exempelvis genom en domstolsprövning eller motsvarande myndighet för betalningsföreläggande. Om skulden fastställs rättsligt kan verkställighetsåtgärder vidtas, såsom löneutmätning, beslag av tillgångar eller andra åtgärder för att säkra betalning.

I vissa länder är indrivningsprocessen snabb och effektiv, medan det i andra länder kan ta betydligt längre tid, särskilt om delgivning eller tvist uppstår.

Bild över hur inkassoprocessen går till

Frågor och svar

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren om utlandsinkasso.

Vilka lagar gäller vid inkasso utomlands?

ikon plusikon plus

Att inkassera en skuld utomlands kan vara komplicerat eftersom varje land har sina egna lagar och regler. Som huvudregel gäller att indrivningen måste följa lagstiftningen i det land där gäldenären (den som är skyldig pengar) befinner sig. Det innebär att både rättsliga åtgärder och själva inkassoprocessen kan se väldigt olika ut beroende på vilket land det handlar om.

Är det dyrare med inkasso i utlandet?

ikon plusikon plus

Ja, generellt är det dyrare att driva inkassoärenden i utlandet. I Sverige har vi en förenklad rättslig procedur för att driva in obetalda skulder utan att gå via domstol. Denna möjlighet finns inte i alla länder, vilket gör att de processer som används internationellt ofta blir mer komplicerade och kostsamma.

Vi säkerställer alltid att du känner dig bekväm och ger ditt godkännande innan vi går vidare med något som genererar kostnader i ditt utlandsärende. Kontakta oss för mer information om prissättningen för det land du behöver vår hjälp i.

Kan jag följa mina utlandsärenden hos er någonstans?

ikon plusikon plus

Självklart! I vår Kundportal kan du närsomhelst, dygnet runt, följa alla dina inkassoärenden både i Sverige och utomlands. Där hittar du också statistik och rapporter som kan vara bra att ha. Via meddelandefunktionen kan du dessutom ta kontakt med din handläggare om du behöver ställa en fråga eller diskutera ditt ärende.

I vilka länder kan man använda utlandsinkasso?

ikon plusikon plus

Vi erbjuder utlandsinkasso i nästan hela världen. Kontakta oss för att diskutera just ditt behov av internationell inkasso och vilka möjligheter som finns.

Vad skiljer utlandsinkasso från vanlig inkasso?

ikon plusikon plus

Reglerna för inkassohantering varierar ofta mellan olika länder. Inom EU finns gemensamma direktiv som styr mycket av processen, medan helt andra lagar och praxis gäller utanför unionen. Tack vare vårt breda nätverk av ombud kan vi i de flesta fall hjälpa våra kunder oavsett var i världen behovet finns – både med att bedöma ärendet och, om så önskas, driva det vidare.

Kontakt angående utlandsinkasso

Fyll i formuläret så kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt.
Tack!
En kollega kommer kontakta dig inom kort.
Oops! Något gick fel, pröva igen.

Inkasso AB Marginalen

Här hittar du information och kontaktuppgifter för att prata om utlandsinkasso

Adress

Adolf Fredriks kyrkogata 8
111 37 Stockholm
Sverige

Inkasso AB Marginalen är personuppgiftsansvarig och hanterar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU 2016/679). Genom att ange dina kontaktuppgifter kommer de att behandlas av Inkasso AB Marginalen med stöd av berättigat intresse för att kunna komma i kontakt med dig och sparas i högst tre (3) månader.

Läs mer om hur du tillvaratar dina rättigheter och hur Inkasso AB Marginalen behandlar dina personuppgifter