Bli kund
Det tar endast några minuter att bli kund hos oss.
Anslut dig till vår kundportal, koppla på ditt bolag och sedan är du redo att börja registrera ärenden.
För att starta ett inkassoärende hos oss behöver du registrera dig som kund i vårt inkassosystem och ge oss tillgång till den förfallna fakturan. Skulle vi behöva något mer underlag kontaktar vi dig.
Om en gäldenär anser att ett inkassokrav du har skickat ut är felaktigt har hen alltid rätt att invända mot det, förutsatt att det finns en saklig grund. Bestridandet ska skickas till oss på Inkasso Marginalen och måste alltid innehålla en giltig anledning till varför kravet inte accepteras.
Exempel på saklig grund kan vara:
Om ett krav bestrids på saklig grund kan det inte skickas till Kronofogden. Däremot kan ärendet tas vidare genom en stämningsansökan till Tingsrätten.
Det beror på om och när gäldenären betalar. Vi börjar med att skicka ut ett inkassokrav som gäldenären får åtta dagar på sig att betala. Om gäldenären inte betalar skickar vi vidare skulden till betalningsföreläggande hos Kronofogden. Det kan ta 3-6 månader för Kronofogden att fastställa betalningsföreläggandet.
Du kan skicka fakturor till inkasso som:
För att kunna registrera dig behöver du:
Ett lyckat inkassoärende kostar dig normalt ingenting för ditt företag. Du kan läsa mer om hur inkassoprocessen går till här.
De fall där kostnader kan uppstå är till exempel om vi har påbörjat en åtgärd med utlägg/kostnader och om du då väljer att återkalla/avsluta ärendet. Då faktureras upparbetade utlägg/arvoden. Mer detaljerad prisinformation får du i anslutningsprocessen.
Kostnaderna för inkasso kan variera mycket och därför är det viktigt att jämföra priser och villkor innan du anlitar ett inkassobolag. Se över vad som ska betalas av dig respektive din kund.
Genom att i god tid hitta och teckna ett samarbetsavtal med ett inkassobolag som passar dina behov, slipper du risken att tvingas in i ett dyrt och kanske mindre fördelaktigt avtal på grund av tidsbrist. Att vara proaktiv kan spara både tid och pengar i längden.
Börja skicka fakturor till inkasso
Det är enkelt att bli kund hos oss. För att komma igång med att skicka dina obetalda fakturor till oss behöver du först ha ett kundkonto i vårt system. När du väl har registrerat dig kan du enkelt skicka in förfallna fakturor direkt via vår kundportal. Vi hanterar hela processen åt dig, från första inkassokrav till eventuell vidare handläggning, och ser till att allt sker professionellt och enligt gällande lagar. Så här gör du:
När du skapar ett konto börjar du med att ange ditt företags uppgifter, såsom företagsnamn, organisationsnummer, kontaktinformation och betalningsuppgifter. Dessa uppgifter kopplas till ditt företag så att vi kan hantera dina ärenden korrekt och säkert.
För att säkerställa att rätt person registrerar företaget behöver du identifiera dig med BankID. Detta är ett snabbt och säkert sätt att verifiera din identitet online.
Efter att du identifierat dig och lämnat dina uppgifter blir du registrerad som kund i vår kundportal. Du får tillgång till ditt konto direkt och kan logga in för att börja använda våra tjänster. I portalen kan du enkelt se dina aktuella ärenden, följa status och skicka in nya fakturor till inkasso när det behövs.
Innan du kan börja skicka inkassoärenden behöver du godkänna vårt avtal om inkassotjänster. Det innebär att du tar del av och accepterar villkoren för hur vi hanterar och driver inkassoprocessen åt dig. Avtalet reglerar hur kommunikationen sker, hur avgifter hanteras och vad du kan förvänta dig av våra tjänster.
När avtalet är godkänt kan du börja registrera dina inkassoärenden i systemet. För varje ärende laddar du upp den förfallna fakturan och eventuell kompletterande information. När ett ärende är inlagt tar vi hand om resterande steg i processen.
När vi har tagit emot ditt ärende startar inkassoprocessen automatiskt. Vi skickar ut inkassokrav till den som ska betala och följer upp enligt gällande lagar och regler. Målet är att nå en snabb och smidig lösning där skulden regleras. Så fort betalning kommer in betalar vi ut pengarna till dig, vanligtvis inom 24 timmar efter att vi mottagit betalningen.
