Personuppgifter

Såhär behandlar vi dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är Inkasso AB Marginalen org.nr. 556199-4285, adress Box 1000, 101 38 Stockholm, tel.nr. 0771-89 89 00, nedan benämnd ”Marginalen”, ”vi” eller ”oss”.

För Marginalen är det viktigt att du känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter och att vi värnar om din personliga integritet. Nedan beskriver vi vilka personuppgifter som behandlas av oss och varför, vem vi delar dem med och hur länge vi sparar dem. Vi beskriver också hur du kan utöva dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen, framföra synpunkter och komma i kontakt med oss

Informationen riktar sig till dig, i tillämpliga delar, utifrån olika relationer som du har med Marginalen, exempelvis när du är:

• Befintlig eller blivande Kund (borgenär) hos Marginalen
• Gäldenär
• God man, förvaltare, fullmaktstagare eller annat ombud för någon av våra gäldenärer
• Firmatecknare eller företrädare för någon av våra Kunder.
• I kontakt med Marginalen i din yrkesroll t.ex. som anställd hos någon av våra Kunder, leverantör eller myndighet
• Arbetssökande och söker en tjänst hos oss
• Besökare till våra lokaler exempelvis vid besök som sker relaterat till din yrkesroll eller som arbetssökande.

‍

Vilka personuppgifter samlas in och behandlas av Marginalen

Marginalen behandlar de personuppgifter som lämnas av borgenären (”Kunden”) i samband med intresseanmälan, ansökan och/eller avtal eller som registreras i övrigt i samband med administrationen av ett inkassoärende eller avtal. Marginalen kan inhämta viss information från den enskilde själv (”Gäldenären”). Gäldenären är dock inte skyldig att lämna några uppgifter, men ärendets handläggning underlättas medan hanteringen av ärendet kan bli mer besvärligt, sämre utrett och kostsamt för Gäldenären om uppgifter inte lämnas. Gäldenärens personuppgifter inhämtas också från offentliga register, främst från statlig förvaltning (domstolar, Skatteverket, Kronofogdemyndigheten, Försäkringskassan), men även från andra register som är allmänt tillgängliga (bostadsföretag, bilregistret, fastighetsregistret).

Vi kan även komma att spela in telefonsamtal, spara e-post, kommunikation eller på annat sätt dokumentera Kundens och/eller Gäldenärens interaktion och kommunikation med Marginalen.

Namn och adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR). De personuppgifter som behandlas är:

• Grundläggande personuppgifter så som namn, personnummer/samordningsnummer kontaktuppgifter (adress, telefonnummer och e-post), anställning samt uppgifter om eventuellt ombud (namn och kontaktuppgifter).
• Personliga val så som samtycke till cookies.
• Uppgifter om aktuella inkassoärenden så som antal ärenden, ärendeslag, skuldbelopp, erlagda betalningar, kostnader och avgifter samt information om betalnings- och exekutionsmål som har anhängiggjorts vid domstol eller kronofogdemyndighet.
• Känsliga personuppgifter så som information om Gäldenärens betalningsförmåga samt personliga och ekonomiska förhållanden som kan utgöra underlag för hur ärendet ska handläggas.

‍

Ändamål, rättslig grund och lagring

Marginalen behandlar personuppgifterna för följande ändamål:

Bedrivande av inkassoverksamhet (behandling är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse, inkassoverksamhet, som är föremål för lagreglering i Sverige) Marginalen behandlar personuppgifter avseende gäldenärer för att bedriva inkassoverksamhet och hanterar i samband därmed de personuppgifter som är nödvändiga för inkassohanteringen av enskilda ärenden.

Personuppgifter behandlas under den tid de är aktuella och nödvändiga under den tid ett ärende är aktuellt, normalt till dess en fordran är slutligt betald. Uppgifterna sparas även en tid efter ärendets avslutande för att möjliggöra myndighetsinspektion. Personuppgifter raderas dock senast 36 månader efter det att Marginalens uppdrag är slutfört.

Förberedelse inför och administration av avtal (fullgörande av avtal, betalningsförpliktelsen) Marginalen behandlar även personuppgifterna för att ingå avtal med Kunder och Gäldenärer (t.ex. uppgörelser och avbetalningsplaner) samt för att dokumentera, administrera och fullgöra ingångna avtal med Kunden och Gäldenärer. Kunders personuppgifter kommer att sparas så länge avtalsförhållandet består och därefter i högst tio år, Gäldenärers personuppgifter raderas dock senast 36 månader efter det att Marginalens uppdrag är slutfört.

Uppfyllande av förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut (rättslig förpliktelse)

I samband med behandlingen enligt stycket ovan (Förberedelse och administration av avtal) sker också behandling av de personuppgifter som krävs för att Marginalen ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut. Personuppgifterna sparas enligt gällande lagkrav.

Exempel på sådan behandling är:
(i) Marginalens behandling av personuppgifter för att fastställa eller fullgöra ett krav mot Gäldenärer hos myndighet/domstol.
(ii) för att uppfylla kraven enligt bokföringslagstiftningen.
(iii) i samband med åtgärder för att uppfylla kraven enligt penningtvättslagstiftning.
(iv) kontroll mot sanktionslistor som Marginalen enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldig eller har rätt att tillämpa i syfte att säkerställa att inte bristande förutsättningar föreligger för att genomföra vissa banktjänster.
(v) i samband med rapportering till Skatteverket, Polismyndigheten, Kronofogden, Finansinspektionen och andra myndigheter, såväl svenska som utländska.

‍

Behandling av personuppgifter av annan än Marginalen

Personuppgifter lämnas ut till Kunden och till domstolar eller myndigheter i samband med utredning och fastställande av krav samt vidtagande av exekutiva åtgärder.

Behandling av personuppgifterna kan, inom ramen för gällande regler om tystnadsplikt inom inkassoverksamhet och banksekretess, ske av bolag i samma koncern som Marginalen och av företag som koncernen samarbetar med för att utföra sina tjänster, exempelvis Upplysningscentralen (UC) och Finansiell ID-teknik (Mobilt bank ID). Den rättsliga grunden för behandlingen är Marginalens fullgörande av avtal eller på grund av Marginalens berättigade intresse.

‍

Tredjelandsöverföring

I vissa fall kan Marginalen komma att överföra personuppgifter till land utanför EU och EES (s k tredjeland) samt till internationella organisationer. Överföring sker t.ex i fall där antingen gäldenären eller borgenären befinner sig i tredje land. Sådan överföring sker endast under förutsättning att övriga regler i förordningen följs:

- EU-kommissionen tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet,

- Att det har vidtagits andra lämpliga skyddsåtgärder, t ex standardavtalsklausuler eller bindande företagsbestämmelser (s k Binding Corporate Rules, BCRs),

- Det finns särskilt tillstånd av tillsynsmyndigheten,

- Det i övrigt är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslagstiftning.

‍

Den registrerades rättigheter

Den registrerade har rätt att kostnadsfritt få information om vilka personuppgifter om honom eller henne som behandlas av Marginalen och därmed har rätt att få ett registerutdrag. Den registrerade kan begära registerutdrag genom att kontakta Dataskyddsombudet (dataskyddsombud_inkasso@marginalen.se). Gäldenärer har därutöver möjlighet att ta del av information och hämta registerutdrag genom att logga in i Gäldenärswebben.

Den registrerade har också rätt att vända sig till Marginalen för att:
(i) begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift
(ii) begära radering eller begränsning av behandlingen av personuppgifter,
(iii) invända mot behandlingen,
(iv) om Marginalen behandlar personuppgifter med stöd av avtal eller samtycke, rätt att under vissa förutsättningar få ut de personuppgifter från Marginalen som Kunden eller gäldenären har tillhandahållit Marginalen och rätt att få dessa överförda direkt till annan personuppgiftsansvarig om det är tekniskt möjligt (dataportabilitet),

Den registrerades begäran och/eller invändning enligt ovan prövas av Marginalen i det enskilda fallet. I vissa fall kan Marginalen inte radera uppgifter, eller begränsa behandlingen av dessa, antingen för att uppgifterna behöver sparas p.g.a. avtalsförhållande eller på grund av lagstiftning.

‍

Dataskyddsombud

Marginalen har utsett ett dataskyddsombud som ska övervaka att Marginalen följer reglerna om skydd av personuppgifter. Dataskyddsombudet ska fullgöra sitt uppdrag på ett oberoende sätt i förhållande till Marginalen. Du kommer i kontakt med Marginalens dataskyddsombud genom att maila: dataskyddsombud_inkasso@marginalen.se

‍

Tillsynsmyndighet (Integritetsskyddsmyndigheten)

Den registrerade kan även vända sig direkt till Integritetsskyddsmyndigheten avseende frågor eller klagomål som rör Marginalens personuppgiftsbehandling via imy@imy.se eller tel. nr 08-657 61 00.